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中石化安庆石油加油站实现“一键加油”

观察 | 发布时间:2020-03-24 | 人气: | #评论#
摘要:在这个特殊的战疫时期,加油站对顾客、对员工最贴心的关怀莫过于展开零接触服务。李先生在体验了 零接触加油后,不禁满意地对加油员伸出了大拇指:不下车,不接触,操作也简单

 

在这个特殊的“战疫”时期,加油站对顾客、对员工最贴心的关怀莫过于展开“零接触”服务。李先生在体验了 “零接触”加油后,不禁满意地对加油员伸出了大拇指:“不下车,不接触,操作也简单,你们中石化这个一键加油真是太好用了。”
春节以来,中国石化安庆石油分公司提高政治站位,坚持疫情防疫和经济恢复“两手抓两手硬两手都到位”,与疫情赛跑,与时间赛跑,发扬“钉钉子”精神,全力以赴做好 “一键加油”线上消费模式的推广应用。
为有序开展电子钱包应用服务工作,全面推广加油站“无接触”加油服务,进一步履行企业社会责任,对顾客、员工进行有效防护,安庆石油高度重视,精心组织。一方面组织骨干力量开展在线答疑解惑,贴近油站一线督办项目推进。另一方面安庆石油精心选取了市县两级城区的部分汽油主力油站,进行“一键加油”业务的试点运营,有效提升了系统的市场覆盖率,实现“让更多消费者享受更安全便捷的加油支付方式”。
为确保“无接触”加油服务业务的全面推广,该公司组织零售、非油品、信息、财务线条负责人及相关岗位管理人员对 “石化钱包”系列课程进行了系统学习,共2000余人次上线学习。为做到所有一线员工应知应会、熟练掌握,各站还组织员工进行了集中学习、就关键点进行提问、答疑解惑,确保了“无接触”加油服务业务的正常运行。
服务开展以来,该公司组织全员推介,着力做好油站的现场演示与引导。由于宣贯到位,推广有效,短时间内便引发市场和社会广泛关注 “不下车,无接触,更安全”和“少一分接触,多一分健康”的新消费理念,得到了安庆广大车友的高度肯定和一致认可。目前,该公司“一键加油”日消费消费额逐步提升,下一步,他们还将稳步推进,实现加油站“无接触”加油服务全覆盖,促进对当前疫情防控期间的油品保供和市场消费信心的提振发挥较强的支撑作用。
在该公司开发区加油站,正忙着给客户演示操作流程的小杨介绍说:“一键加油正式上线运营以来,顾客普遍反映良好,特别在当前疫情背景下,不下车无接触就是对顾客最好的服务保障。”(郑萤)
 
 
责任编辑:王慧
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